1. Cuando un cliente entra a la tienda, ¿cuál es tu primera reacción?

Le doy su espacio y espero a que me indique si necesita ayuda.

Me acerco de manera amable, busco generar confianza y conocerlo.

Me acerco rápidamente para identificar una oportunidad de venta.

Me acerco, observo al cliente y busco una oportunidad para iniciar la venta.

Cuando un cliente te dice que solo está mirando, ¿qué haces?

Le muestro rápidamente opciones que podrían interesarle.

Le doy espacio, pero me mantengo atento por si necesita algo.

Le pregunto qué está buscando y trato de conocer mejor su necesidad.

Le respondo amablemente y le hago saber que estoy disponible si necesita ayuda.

¿Qué consideras más importante durante una venta?

Lograr que el cliente tome una decisión de compra.

Identificar la oportunidad y orientar la conversación hacia la venta.

Escuchar al cliente y entender realmente lo que necesita.

Respetar el ritmo del cliente y acompañarlo sin presionarlo.

Si un cliente duda entre dos prendas, ¿Cómo actúas?

Le presento mi recomendación y lo ayudo a decidir.

Le pregunto qué busca y, según lo que me cuenta, le recomiendo una opción.

Comparo las dos prendas y busco argumentos para impulsar la compra.

Le doy tiempo para que decida y le indico que puede contar conmigo.

¿Cómo reaccionas cuando un cliente te plantea una objeción?

Escucho la razón de su duda y trato de comprender su punto de vista.

Busco rápidamente una alternativa para mantener la posibilidad de venta.

Explico los beneficios de la prenda para intentar convencerlo.

Respeto su decisión y evito presionarlo.

Cuando tienes varios clientes en la tienda, ¿cómo manejas la situación?

Me organizo para atenderlos y aprovechar las oportunidades de venta.

Atiendo a cada cliente con calma, respetando sus tiempos.

Priorizo rápidamente y busco concretar las ventas posibles.

Intento conectar con cada cliente y brindarles una atención cercana.

¿Qué describe mejor tu forma de recomendar una prenda?

Primero conozco al cliente y luego busco una recomendación que conecte con él.

Voy directo a las prendas que considero que pueden generar una venta.

Me enfoco en encontrar la oportunidad para concretar la compra.

Dejo que el cliente explore y recomiendo cuando veo que necesita orientación.

¿Cómo te gusta que se sienta el cliente durante la atención?

Cómodo, escuchado y con confianza para tomar una decisión.

Tranquilo y sin sentir presión durante su compra.

Motivado y con claridad para decidir qué comprar.

Acompañado y con una atención cercana que facilite la venta.

Si un cliente entra sin saber exactamente qué busca, ¿qué haces?

Le doy espacio para que explore y observo cuándo necesita ayuda.

Le hago preguntas para identificar qué necesita y orientarlo.

Le muestro opciones concretas para llevarlo hacia una compra.

Converso con él para conocer sus gustos y encontrar oportunidades de venta.

¿Qué frase representa mejor tu estilo de venta?

Observo, conecto con el cliente y busco la oportunidad de concretar.

Acompaño al cliente respetando su espacio y su ritmo.

Me enfoco en detectar oportunidades y lograr la venta.

Escucho al cliente, genero confianza y lo acompaño en su decisión.

¿Qué tipo de vendedor eres?